Ofte stillede spørgsmål
Find hurtige svar om ordrer, levering, returnering, betaling, størrelser samt vores sko og tøj.
Er jeres produkter originale?
Ja, alle produkter hos FLOOM® er nøje udvalgt for at tilbyde høj kvalitet, komfort og moderne design.
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?
Vi anbefaler, at du bruger vores størrelsesguide på produktsiden. Hvis du ligger mellem to størrelser, anbefaler vi som regel den største størrelse.
Hvor lang tid tager leveringen?
Ordrer behandles normalt inden for 24–48 arbejdstimer. Leveringstiden kan variere afhængigt af destination og efterspørgsel, men er normalt 7–9 hverdage.
Kan jeg returnere min ordre?
Ja, du kan anmode om en returnering i henhold til vores returpolitik. Produktet skal være ubrugt og i original stand.
Er betalingen sikker?
Ja, alle betalinger behandles via sikre og krypterede betalingssystemer for at beskytte dine oplysninger.
Sælger I både sko og tøj?
Ja, FLOOM® tilbyder moderne sko og tøj inspireret af premium streetwear og mode.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan kontakte os via vores kontaktside. Vi svarer hurtigst muligt for at hjælpe dig.
Kan jeg ændre min adresse efter købet?
Hvis din ordre endnu ikke er blevet behandlet, kan vi muligvis hjælpe dig. Kontakt os hurtigst muligt efter din bestilling.